خمسة طرق سوف تغير ثقافة العمل بحلول عام 2030

في

خمسة أشياء سوف تغير ثقافة العمل بحلول عام 2030


التكنولوجيا، ونقص المواهب والثقة ليست سوى عدد قليل من القضايا التي ستشكل تحديا للثقافة في مكان العمل خلال العقد القادم.
شهدت السنوات الأخيرة وعيًا استثنائيًا وأولوية لثقافة مكان العمل من قبل كل من أصحاب العمل والموظفين.
Five things will change the working culture by 2030

الثقافة هي "شخصية" الشركة بما في ذلك التوقعات السلوكية والممارسات والقواعد الأخرى التي تؤثر على كيفية تفاعل الناس داخليًا وبالنيابة عنها. وتجاهل هذه الفكرة سيقع على مسؤوليتك الخاصة. 

وجدت الأبحاث الحديثة التي أجرتها شركة Hired أن ثقافة الشركة هي ثاني أهم العوامل التي يجب على المرشحين مراعاتها عند التفكير في العمل لدى الشركة.

في الوقت نفسه تتأثر ثقافة مكان العمل بعوامل متباينة بطرق مهمة. 
تتقارب التحولات الديموغرافية ومبادرات التنوع والإدماج ونقص المواهب والأتمتة والتكنولوجيا المتطورة وهجمة البيانات لخلق تغييرات فورية وطويلة الأجل.

يشبه مايك فينلون كبير موظفي شركة PwC التغييرات التي أُدخلت على مقولة الكاتب السيبراني ويليام جيبسون الشائعة "المستقبل هنا بالفعل" يقول: "إنها ليست موزعة بالتساوي". "ما نراه اليوم سيكون سريعًا خلال عقد من الزمان". 
ستواجه ثقافة مكان العمل بعض التحديات والتحولات المهمة بحلول عام 2030. 

إليكم ما يخبئه المستقبل:

1.ستكون فرق العمل أكثر تنوعًا وشمولية من أي وقت مضى


نظرًا لأن نقص العاملين في مجال المعرفة يجبر المنظمات على تكوين شبكة أوسع للمواهب أو الاستفادة من مناطق جديدة أو شرائح سكانية غير مستغلة بشكل كامل ، ستحتاج الثقافات إلى التركيز على الشمول لخلق بيئات عمل متجانسة ومثمرة. 
قد تكون الفرق أكثر تطوراً ولديها خلفيات مختلفة ولديها تفضيلات اتصال متنوعة. سوف تلعب الحلول التقنية دورًا في هذا التحول في الثقافة ، مما يسهل التعاون عبر المناطق الزمنية، ويوفر أماكن إقامة للأشخاص ذوي الإعاقة، وحتى مساعدة المديرين على التغلب على تحيزاتهم، كما يقول فينلون.

شاركت شركة Fenlon مؤخرًا في جولة حول التحيز اللاوعي نحو الوافد الجديد من مجلة Action. باستخدام الواقع الافتراضي ، gamification ، وغيرها من الأدوات ، تتحدى التدريبات المختلفة تحيزات المستخدم من خلال تشجيعهم على التفكير بطريقة مختلفة. 
يقول فينلون إن محاولة إقناع الناس بأنهم منحازون يمثل تحديًا، فقلة من الناس يعتقدون أنهم كذلك. لكن عندما يكونون في موقف يرون فيه ردود أفعالهم الخاصة، يمكنهم بعد ذلك معرفة كيفية التحسن، على حد قوله. 
مثل هذه الأدوات، أثناء تطورها ستساعد كل من الموظفين والقادة على معرفة  تحيزاتهم أو سلوكهم الإشكالي ويعملون على تصحيح تلك المشكلات، مما يؤدي إلى تفاعل أكثر فعالية وبيئات شاملة.

2.كونك جهة اتصال فعالة يجب أن تكون أكثر صرامة


إن العثور على موظفين وقادة لديهم مهارات تواصل كبيرة يمثل تحديًا دائمًا للشركات حاليا. 
يقول ألن أدامسون أحد مؤسسي شركة التسويق Metaforce والمؤلف المشارك لـ Shift Ahead: كيف لا تعمل أماكن عملنا الحالية كثيرًا على تنمية هذه المهارات؟ كيف تبقي أفضل الشركات على صلة بكل ما يحدث في عالم سريع التغير؟ 
ويوضح أن خطط الطابق المفتوح حيث يعمل الموظفون مع سماعات إلغاء الضوضاء تزيد من تآكل مهارات الاتصال. "وإذا احتاجوا إلى التحدث مع شخص ما بجوارهم، فمن المرجح أن يقوموا بإرسال رسائل نصية إليهم بدلاً من الضغط عليهم على الكتف".

بعد عقد من الآن، من المحتمل أن تتسع فجوة مهارات الاتصال. 
بالإضافة إلى الصوت والنصوص والفيديو ، ستؤدي التطورات في الواقع الافتراضي (VR) إلى تغيير الطريقة التي يجتمع بها الأشخاص ويتفاعلون ، وسيصبح كونك جهة اتصال فعالة يجب عليك إتقان الوسائط المختلفة. 
يقول جين ميستر ، الشريك المؤسس لـ Future Workplace ، وهي شركة استشارية وأبحاث في مجال الموارد البشرية تقدم نظرة ثاقبة لمستقبل التعلم والعمل ، إن التكيُّف مع منصات العمل المتعددة والبراعة في استخدامها أمر ضروري، وإدارة المنصات نفسها بطريقة شاملة ستكون ضرورية لأن أماكن العمل أصبحت أكثر تنوعًا.

3.عامل الثقة سيكون أصعب


نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) يتخللان تقريبًا كل مجال من مجالات العمل ، فسيتمكن أصحاب العمل من الوصول إلى مزيد من البيانات حول الموظفين والإنتاجية وأنماط العمل. ستتيح هذه الشفافية لأصحاب العمل إيجاد طرق لتحسين الإنتاجية ، مثل توفير التدريب في المجالات التي يبدو أن الموظفين يكافحون فيها. ومع ذلك ستؤدي هذه البيانات أيضًا إلى مخاوف جديدة حول الخصوصية والثقة ، كما يقول عالم النفس الصناعي التنظيمي ، ستيف وينجاردن ، دكتوراه في الابتكار ، مؤسس شركة استشارية في مجال الموارد البشرية ، وعضو هيئة تدريس في جامعة واين ستيت، حيث يدرس دورة تدريبية  في التغيير التنظيمي.

يقول: "هناك دائمًا تحدٍ يتمثل في التأكد من دقة البيانات التي لدينا". نتيجةً لذلك ، سيحتاج القادة إلى تحليل البيانات والتحقق منها للتأكد من أنهم "يقرؤونها" بشكل صحيح وموازنة القرارات المتعلقة بالموظفين الأفراد بمعرفتهم الخاصة. 
سيحتاج الموظفون أيضًا إلى الشعور بأن أرباب العمل يقومون بحماية البيانات التي تم جمعها عنهم ، بحيث يكونوا شفافين حول كيفية جمع البيانات والمستخدم سوف يكون ضرورياً لتعزيز الثقة بين صاحب العمل والموظف ، يضيف فنلون.

4.العمال سوف يكونون دائما بحاجة لتحسين مهاراتهم


يقول فنلون إنه نظرًا لأن التكنولوجيا تقوم بأتمتة المهام الأكثر عناية وتغير الوظائف التي يتعين على البشر القيام بها ، فإنها تخلق أيضًا قلقًا بشأن "التخلي عنهم". سيحتاج العمال وأرباب العمل إلى شراكة لإنشاء مسارات تعلم مدى الحياة لمواكبة التكنولوجيا والتطورات الأخرى في مكان العمل.

نظرًا لأن AI و ML يغيران طبيعة العمل ، فإن القادة الذين يرغبون في الاحتفاظ باستثماراتهم في الموظفين الموهوبين سيحتاجون إلى أن يكونوا صريحين بشأن التزامهم تجاههم. 
إذا تم الاستحواذ على 20٪ من الوظيفة من خلال الذكاء الاصطناعى ، "أريد أن أعرف ما هو التزام المنظمة" بتطوير مهاراتي "حتى أستمر في الحصول على وظيفة" ، كما يقول ميستر. 
بناء الثقة للتغلب على الخوف المزعج من استبدال التكنولوجيا سيكون قوة ثقافية أساسية في الشركات ذات معدلات الاحتفاظ القوية.

مع تطور المهارات ومهارات التعلم والتنوع والاندماج أصبحت احتياجات أكثر إلحاحًا للشركات التي تسعى إلى الحصول على المواهب، سيجد كبار مسؤولي الموارد البشرية (CHROs) أدوارهم مرتفعة أيضًا ، كما يقول فنلون.

5.خلق مساحات عمل فعالة


تتأثر الثقافة أيضًا بالمساحات التي يعمل فيها الأشخاص ، كما تقول إيلينا كارديت ، مديرة مشاركة في شركة التصميم والتصميم المعماري Perkins + Will في مكتب الشركة في ميامي. وتقول إن رد الفعل العكسي ضد خطط الأرضية المفتوحة يتسبب في قيام بعض الشركات بإنشاء أماكن عمل أكثر مرونة وتصميمًا مدروسًا تسهل سير عمل الموظفين واحتياجاتهم. ستتضمن إعادة التصميم مساحات أكثر خاصة ومحطات عمل تسهل التركيز والعمل العميق. عندما تصبح الأدوات المتصلة والضوابط البيئية "أكثر ذكاءً" - التحكم في كل شيء من مستويات الإضاءة والضوضاء إلى درجات الحرارة - سيتم تحسين المكاتب من أجل أداء الموظف وراحته.

بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج المكاتب إلى مواكبة تقدم التكنولوجيا. 
قامت الشركة مؤخرًا بإعادة تصميم مكتبها الخاص ليشمل صالة الواقع الافتراضي. يحتوي Perkins + Will بالفعل على تطبيق للواقع الافتراضي يتيح للمستخدمين عرض البيئات التي أنشأها. لقد أضافت مؤخراً صالة VR إلى أحد مكاتبها لخلق تجربة غامرة للعملاء.

وتقول إن المساحات الجميلة التي تتمتع بتكنولوجيا استثنائية وتسهل العمل قد تجذب المزيد من العمال عن بعد المجيء إلى المكتب بشكل منتظم. 
وتقول إن التكنولوجيا تسمح للناس بالعمل من أي مكان "لكن عليك أن تتضافر". "لكي تبني علامتك التجارية وثقافتك حقًا ، لا يمكن أن يكون لديك كل شخص يعمل عن بُعد."

إذا تطورت التكنولوجيا كما هو متوقع واستخدمت بشكل صحيح، فإن الاندماج والثقة والاستثمار في الموظفين ستقود ثقافة مكان العمل خلال عقد من الزمن. 
سيحتاج أصحاب العمل إلى تبني الشفافية وبناء علاقات طويلة الأمد مع الموظفين لخلق ثقافات تجعل الموظفين لا يريدون المغادرة.

ترجمة وصياغة: زهرة

تعليقات

إرسال تعليق

لا تنسى ترك تعليق أو ملاحظة