كيف استولت زارا ZARA على عالم الموضة

كيف استولت زارا ZARA على عالم الموضة

عندما نفكر في بعض أعظم الشركات في العالم يخطر في بالنا أمثلة كجوجل، وأمازون، وفايسوك ..إلخ لكن ما لا نعرفه أن أحد أغنى الرجال في العالم جمع ثروته
من خلال أكثر الطرق تقليدية يمكن أن تفكر فيها، وهي بيع الملابس، ففي صيف عام 2017 ارتفعت أسهم شركة زارا ZARA لبضع ساعات إلى أعلى المستويات، وحمل مؤسس الشركة لقب أغنى رجل في العالم لمدة ساعات بدون أي تعليم رسمي باستثناء السنوات القليلة الأولى في المدرسة فقد بنى أكبر شركة ملابس في العالم بأسره.

بدأت القصة في اسبانيا حيث كانت في ذلك الوقت عمالة الأطفال طبيعية، فترك أمانسيو أورتيغا AMANCIO ORTEGA المدرسة في سن الثالثة عشرة لبدء العمل كصبي توصيل في محل يصنع القمصان، وقد تعلم صنع الملابس اليدوية ولقد أحب وظيفته، وبدأ يتفوق عليها، لدرجة أنه عندما بلغ الرابعة والعشرون من عمره تم تعينه هو المدير.

أدرك أورتيغا أن السكان الأثرياء فقط هم الذين يستطيعون تحمل تكاليف ملابسهم، لذلك بدأ العمل على تصميمات متشابهة إلى حد ما، ولكن بتكلفة أقل بكثير استهدفت الطبقة المتوسطة.

نجحت استراتيجيته، وباع جميع تصميماته، واستخدم الأرباح لفتح أول مصنع له سنة 1963، وفي عام 1975 قرر انشاء العلامة التجارية الخاصة به، وأسماها زارا ZARA.

كانت استراتيجية زارا بسيطة للغاية، وهي بيع منتجات عالية الجودة بتكلفة معقولة يستطيع الجميع تحملها.

بما أن هذه الاستراتيجية تبدو واضحة جدا، لماذا لم يستخدمها رجال الأعمال الآخرون؟!!

عندما كان أمانسيو أورتيغا يعمل في محل صنع القمصان أدرك أن تكلفة الملابس تزيد بشكل كبير خلال مراحل التصميم والتصنيع والتسويق، وقد تعلم وتوصل إلى نتيجة وهي أهمية توصيل المنتجات مباشرة إلى المستهلكين دون طرف ثالث، والذي هو الموزع لذلك بدأت زارا ZARA تفعل كل شيء بنفسها، وكان هذا يقلل من التكلفة، لكن طموحات أمانسيو أورتيغا لم تتوقف عند هذا الحد فقد قرر أنه حان وقت الانتشار إلى بقية العالم، فأسس أول متجر له خارج الحدود الاسبانية في البرتغال عام 1988 وبعد عام في نيويورك منذ ذلك الحين بدأت الشركة في التوسع بشكل كبير، لكن أمانسيو أورتيغا أدرك أنه لا يستطيع استهداف جميع شرائح المجتمع من خلال زارا ZARA فقام بجمع العديد من العلامات التجارية المختلفة مثل pull and bear وbershka وmassimo dutt وشكلهم جميعا تحت  شركة قابضة باسم inditex لكن زارا ZARA تمثل النسبة الأكبر في هذه الشركات أكثر من 60% من اجمالي المبيعات.

على عكس العلامات التجارية الأخرى لم تضع زارا zara المال في الاعلانات حيث كانت تعرف أنه طالما هناك ملابس ذات جودة عالية بأسعار معقولة فالناس سيشترونها، وقد استمرت الشركة في فتح متاجر جديدة بدلا من ذلك، فبحلول عام 2000 كان لدى زارا متاجر في جميع أنحاء العالم، وهي تمتلك أكثر من 7000 متجر حاليا.

أكثر ما يميز زارا zara هي سرعة التصميم، والتصنيع في أقل من أسبوعين بدلا من ستة أشهر، وهو متوسط صناعة الملابس، فقد اتبع أمانسيو أورتيغا سياسة الانتاج، وجعلها فعالة للغاية بحيث يمكنه تزويد متاجره بالمنتجات في أقل من 48 ساعة، وهذا يعني أنهم لا يحتاجون إلى طلب أكثر مما يحتاجون، واذا كان هناك منتج جديد نفذ بسرعة فهم يعرفون أنهم يستطيعون توفيره خلال 48 ساعة  فقط، وهذا أعطى زارا zara ميزة فريدة من نوعها بين بقية الشركات.

بدأت قصة النجاح المذهلة هذه مع طفل في الثالثة عشرة من عمره لديه حلم، ولم يكن لديه أي شهادات، يبدو أنه لا يوجد شيء مستحيل طالما كنت صبورا ومتفانيا وتعمل بجد.

مقال قد يهمك: تعلم الإنجليزية للمبتدئين