أمهات اليوم يستنجدن بمواقع التواصل الاجتماعي
كأم استعملت وسائل التواصل الاجتماعي عدة مرات كمكان للتواصل مع نساء أخريات يعانين من متاعب الأمومة مثلي. على سبيل المثال، تتيح مجموعات Facebook المغلقة للأمهات طلب المشورة والدعم من مجتمعاتهم المحلية. (لقد رأيت الأمهات ينشرن صوراً للطفح الجلدي فيشخص من قبل أمهات أخريات على الفور.) إنني لست أنا وزميلاتي فقط ؛ يقول 45 في المائة من الأمهات أنهن يتلقين الدعم من وسائل التواصل الاجتماعي (مقارنة بـ 22 في المائة فقط من الآباء) ، وفقًا لمركز بيو للأبحاث.
في محادثة أجريت مؤخرًا مع آن لارواي ، الرئيس التنفيذي لشركة Happy Family Organics ، شاركت كيف أن أكبر وأسرع شركات أغذية الأطفال العضوية في البلاد قد عززت استراتيجيتها التسويقية من خلال الأمهات لتوفير دعم مباشر والتواصل بشكل أصلي مع أولياء الأمور عبر الإنترنت لكن لماذا في رأيك أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت إيجابية في نهاية المطاف لتجربة الأمومة.
جلب الخبرات الشخصية في المحادثة
لقد أصبحت مزحة جارية في Happy Family Organics ، عندما تشارك Laraway في أي لحظة معيّنة ، أن هناك شخصًا ما في فريقها حامل أو يرضع طفلًا صعب الإرضاء. لكن الشركة ترى أن هذا ميزة تنافسية. وتقول: "إنها تساعدنا حقًا على معرفة مستهلكنا بطريقة عميقة للغاية". كما يساعدهم على إضافة طبقة إضافية من الدعم لعملائهم عبر قنواتهم الرقمية.
قبل بضع سنوات عندما كانت شركة Happy Family Organics تطلق مجموعة منتجاتها لتغذية الرضع ، أرادت الشركة أن تفعل أكثر من مجرد توفير التغذية — كما أرادت تقديم دعم شخصي للآباء والأمهات خلال الأوقات العصيبة. لذا أطلقت Laraway وفريقها وظيفة دردشة عبر الإنترنت حيث يمكن لموجهي Happy Mama Morsors - أخصائيي التغذية المسجلين وأخصائيي الرضاعة - تقديم الدعم الفردي سبعة أيام في الأسبوع والإجابة على الأسئلة حول تغذية الرضع. (حتى الآن ، لقد ساعدوا أكثر من 27000 من الآباء.) في هذه المحادثات ، لم يذكروا العلامة التجارية أو دفع المنتجات. بدلاً من ذلك ، يقول لاراواي ، إنها ببساطة "طريقة لنا للقيام بما نعتقد أنه صحيح".من فوائد وجود أمهات كجزء من Ment Ment Happy ، أنهم قادرون على إدخال خبراتهم الشخصية في المحادثة ومشاركة كيف تعاملوا مع التحديات التي يواجهها عملاؤهم حاليًا - في الواقع ، يتم تشجيعهم للقيام بذلك تماما.
يقول لاراواي: "إن جمال ما يفعله مرشدو Happy Mama هو أننا نقوم بأشياء نشعر أنها ستفيدنا كآباء". إنها مبنية على ما نحن عليه ".
قريب من واقع الأمومة
بقدر ما يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تجمع الأمهات معًا لدعم بعضهن البعض ، فإنها تخاطر أيضًا بجعلنا نشعر بالضغط من أجل الكمال أو الخوف من الحكم. استجابت بعض العلامات التجارية ، مثل Happy Family Organics، إلى حقيقة أن الأمهات الألفيات لا يرغبن في الكمال. في الواقع ، يعتقد 42 في المائة من الأمهات في عمر الألفية (و 36 في المائة من الأمهات عمومًا) أن "معظم الإعلانات والتسويق لا تتجه نحو نساء مثلي" ، وفي تقرير حديث عن محتوى المستهلك ، يفضل 90 في المائة من "جيل الألفية" العضوية "(بدلا من" الكمال وتبعياته") المشاركات.
"نهجنا هو أن نكون واقعيين" ، يشرح لاراواي. "لا تحتاج إلى ضغط إضافي حتى يبدو كل شيء مثاليًا في حياتك. كعلامة تجارية ، ندرك أن هذه هي الطريقة التي نريد أن يفكر الناس بها فينا. "ولهذا السبب تشير العلامة التجارية دائمًا إلى استخدام الأسر الحقيقية (والموظفين في كثير من الأحيان وأطفالهم) في محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.
إنها شخصياً تعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي كان لها في نهاية المطاف تأثير إيجابي على الأمهات. يقول لاراواي: "نعم ، هناك الكثير من الضغط لتكوني مثالية، لمشاركة التجارب الجيدة والمنسقة للغاية التي تجريها أنت كأم فقط". "لكن وسائل التواصل الاجتماعي خلقت هذه المجتمعات التي يمكن للناس أن يتصلوا بها ويمكنهم تقديم الدعم دون وضعها في قالب مثالي".
خلق مجتمع أينما كنت
تحولت Laraway إلى القنوات الرقمية للاتصال والتوجيه. في حي Park Slope التابع لها ، أصبحت عضو في مجتمع عبر الإنترنت يتصل بالأمهات الحوامل في المنطقة حتى يتمكنوا من تجربة تجربة الأمومة معًا. ويقول أحد أعضاء المجموعة: "لقد كان هبة من الله تمامًا بالنسبة لي". "لقد كان جزءًا مهمًا مني من حيث التطور بصفتي أحد الوالدين لأنني كنت متصلاً من البداية بهؤلاء الآباء الآخرين الذين يشاركون نفس التحديات بالضبط في نفس الوقت بالضبط". تدريب قصص النجاح أو الحصول على توصيات لأطباء الأطفال المحليين ، والمساعدة بنقرة واحدة.
يقول لاراواي: "نحن على بعد جيلين من العيش عندما كان الجميع يقيمون في المنطقة التي نشأوا فيها وكان لديهم هذه المجتمعات القوية حقًا ، والآن أصبح العالم أكثر تقلبًا وأكثر مرونة". "ومن المهم أن يكون لديك اتصال بأشخاص يمرون بنفس الأشياء التي تمر بها. لعبت وسائل التواصل الاجتماعي حقًا هذا الدور بالنسبة لي شخصيًا ولأغلب الآباء. أعتقد أن هذا جميل ".
هذا القول الشعبي حول تربية الأسرة صحيح: العالم قرية صغيرة، وبفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الأمهات اليوم لديهن قرية في متناول أيديهن.
ترجمة وصياغة: زهرة
المصدر: forbes.com
تعليقات
إرسال تعليق
لا تنسى ترك تعليق أو ملاحظة